Pedido de Lattices para Marvel Rivals não entregue após 72 horas, apesar de pagamento via PIX e envio de comprovantes.
Resolvido
Maracanaú - CE
17/06/2026 às 08:28
ID: 251615777
Fiz um pedido sábado no dia 13/06 às 23:53 para comprar 3100 lattices para o jogo Marvel Rivals, realizei o pagamento via PIX no valor R$ 151,74, enviei comprovantes por e-mail, me foi dado o prazo de 48 horas, já vai completar 72 horas e nada, já ocorreu outraz vezes mas quando entrei em contato foi resolvido rapidamente.
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Resposta da empresa
17/06/2026 às 11:49
Olá , Lohan!
Lamentamos sinceramente pela situação vivenciada.
Informamos que seu email enviado para nosso suporte ao cliente Bonoxs, através do email [email protected], já foi respondido através do Ticket #*****
Caso precise de mais ajuda, envie outro email para [email protected], onde iremos prontamente te ajudar!
Atenciosamente,
Suporte ao Cliente BONOXS
Consideração final do consumidor
17/06/2026 às 11:50
Agradeço o empenho.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10