E.H.M.M SPORTSWEAR

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Belo Horizonte - MG

30/06/2022 às 16:06

ID: 146007153

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Realizei a compra de um short no site da empresa JustRun Brasil, mas o tamanho ficou pequeno! Entrei em contato várias vezes com a loja via WhatsApp e demoraram a me responder dizendo que eu deveria enviar um e-mail. Após enviar o e-mail, a loja me enviou as informações para troca com o endereço para postagem, mas mesmo estão dentro do prazo e do meu direito para troca tive que custear o frete da troca. E se não bastasse isso, eles não trocam, eles disponibilizam um cupom com o valor apenas do short (descontando o valor do primeiro frete que paguei), ou seja, para receber em minha casa um tamanho maior terei que pagar novamente um frete de envio, totalizando um gasto de 3 fretes. Tentei entrar em contato com a loja após isso, mas não me retornaram. Atendimento péssimo! Troca é um direito de todo consumidor!