Estorno de 2 Projetos devido a falha no sistema de pagamento e bloqueio posterior pelo atendimento.
Não respondida
Rio de Janeiro - RJ
25/05/2026 às 16:34
ID: 249630277
Realizei a compra de 2 Projetos (Pedido #***** e o Pedido #*****) sem querer porque a parte de pagamento do site não informa se completou a transação. Paralelamente foi enviado um WhatsApp para o ***** informando que um desses pagamentos foi em duplicidade e gostaria do estorno de um desses Projetos e que iria encaminhar a mensagem para o Setor Financeiro. Essa transação toda foi na quinta-feira e hoje na segunda ao enviar mensagem para o WhatsApp do Ulysses simplesmente ele me bloqueou (desaparecendo a foto dele e não completando a ligação). Estou TOTALMENTE arrempedido, ignorado e agora quero o estorno TOTAL dos 2 Projetos que solicitei.