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Rio das Ostras - RJ

31/10/2024 às 22:32

ID: 200989363

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Boa noite

Fiz a compra de um projeto no dia 20.10. 24, n mesmo dia recebi um zap p enviar os dados para dar andamento no projeto. No dia 21.10 recebi zap q era só https://******* dia 23 recebi o projeto que não é meu tema as 19:04h e as 19:45 informei que não era o projeto do meu tema e sim do 5 período. e não recebi resposta. Estou cobrando desde o dia 24.10 onde responderam no dia 25.10 que estavam finalizando. desde então não responderam mais. na data de hoje depois de tanta cobrança no zap me mandam mensagem oferecendo curso, e o projeto nada. ai cobrei mais uma vez e a resposta foi que o projeto é novo, só o formulário antigo. informei q o projeto q me enviaram é outro e não o meu tema. e não obtive resposta. Não preciso mais. solicito o reembolso do valor do meu pix de $*******,00

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Resposta da empresa

24/01/2025 às 11:25

Reembolso realizado!

Consideração final do consumidor

26/06/2025 às 12:57

deixou a desejar

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

3