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São Paulo - SP

19/05/2025 às 13:34

ID: 217449973

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Assinei em janeiro o plano de streming maximo da empresa em questão e comecei a implantação do nosso sistema de radio web. Até no inicio estava tudo relativamente adequado, pois quando perguntava alguma coisa sempre era encaminhado um video do youtube para explicaçõe , mas tudo bem.
Quando estava pronto para colocar no ar começaram os problemas: Na venda, como sempre , tudo é maravilhoso, quando aparece os problemas, nos levam para as letras mudas do contrato, tem sempre algum item que coloca o cliente na parede e nos deixa com as calças na mão . Na venda, sim o senhor tera o aplicativo do google, da aplle e em breve da alexa.
Blz, vou fazer a solicitação do aplicativo google, tive duvidadas mais um video do youtube, e ok consegui configurar, ha 2 meses espero a criação do aplicativo e aparece la em criação, na explicação fala que normalmente em 72 horas fica pronto. Quando reclamei , ai aparece as letras miudas, que eelwss nao tem responsabilidade sobre esta criação que é problema do google e eu que espere. Óbvio que é um problema pontual com o senhor pois não acontece isso. Estou reclamando no email e no wats da empresa ha meses e nada de solução. Eles que são donos da tecnologia, poderiam resolver isso muito rapidamente certamente, mas flata vontade de viver nestas pessoas, ou fui enganado totalmente. Quando respondem são os videos ou respostas vagas, tipo: estamos verificando. E somem dias e o meu ptrabalho que pago, esta ai largado, não consigo lançar no mercado por não ter o aplicativo nao consigo criar os outros plicativos, esta um desesper, eu sendo cobrado por quem esta pagando, eu cobrando e nada se resolve