e-inscrição

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Manaus - AM

07/07/2025 às 22:55

ID: 221518483

Meu nome é ***** e venho por meio deste expressar minha insatisfação em relação ao processo de reembolso do ingresso que solicitei por meio da plataforma E-Inscrição.

Já enviei dois e-mails com todos os dados necessários, inclusive o número da minha inscrição, solicitando o reembolso do valor pago. No primeiro retorno, recebi a confirmação de que o reembolso seria realizado. No entanto, pouco tempo depois, recebi outro e-mail informando que o meu ingresso estava ativo e disponível para download, o que contradiz totalmente a informação anterior e indica que o processo de reembolso foi cancelado sem qualquer justificativa ou solicitação minha.

Até o momento, não recebi o valor de volta nem uma explicação clara sobre o motivo dessa reversão da decisão.

Solicito uma posição imediata sobre o meu caso e a efetivação do reembolso conforme já havia sido confirmado anteriormente.

Aguardo retorno com urgência.

Atenciosamente,
*****