Nao entregam e nao fazem reembolso
Não resolvido
Maringá - PR
22/06/2026 às 14:30
ID: 252040907
Tive uma péssima experiência com a loja. Fiz uma compra e paguei 60% do valor como entrada. Os prazos de entrega foram vários, com desculpas diferentes para justificar os atrasos. Depois de mais de 2 meses solicitei o cancelamento da compra e o reembolso. Novos prazos nao cumpridos, mensagens nao respondidas.
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Resposta da empresa
22/06/2026 às 15:03
Lamentamos os transtornos ocorridos durante o processo de seu pedido. Informamos que a solicitação de cancelamento e reembolso já foi recebida e está em andamento conforme os procedimentos necessários.
Embora tenham ocorrido intercorrências na logística que impactaram os prazos inicialmente informados, nossa equipe permanece empenhada em concluir a situação da melhor forma possível.
Consideração final do consumidor
23/06/2026 às 14:09
h
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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