E-Led Iluminação

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Osasco - SP

17/05/2026 às 15:52

ID: 248890905

Fiz uma compra nessa loja no dia ***** pra ser entregue no dia ***** e essa compra virou novela só foi entregue no dia ***** , eu comprei uma mesa com a base de ferro, comprei pra minha mãe que mora em Manaus. No dia que chegou, pedir pra minha mãe tirar fotos e fazer vídeos, a mesa chegou em uma caixa de papelão velha rasgada, sem nenhuma proteção, chegou um pedaço de compensado, porque nao é madeira e nem MDF e não parece com o anúncio que eles mostram, veios as quatros pernas de ferro, uma com defeito, amassada, sem os parafusos pra montar e sem uma manual de instrução! Na mesma hora entrei com pedido de devolução, mas antes eu conversei com o vendedor e me fizeram uma proposta de devolver 10 % do que eu tinha pago, paguei R$ 188, eles queriam me devolver 18 reais, pra amenizar o problema! Uma falta de respeito, eu não poderia ficar com um produto, sem poder usar, e e com defeito, minha mãe é de idade como ela iria amassar, ferro e depois como ela iria saber qual parafuso comprar pra poder montar a mesa! Fiquei ***** esperando e nada e entrei novamente com outro pedido e até hoje nada, estou esperando eles recolheram a mesa e devolver meu dinheiro, não sou obrigada a ficar com um produto com defeito e faltando! E sendo que simplesmente, não deram a mínima pro meu pedido!