Má qualidadr do produto e sumiu

Respondida
São Paulo - SP
25/12/2015 às 18:13
ID: 16049825
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesFiz o pedido de ******* adesivos 3x3 cm. A E-lembrancas cobrou ******* reais mais 30 reais de frete. Em 19 de novembro de ******* recebi os adesivos de má qualidade, com erros grosseiros de corte do papel.
Solicitei imediatamente que me enviasse outro produto correto porém nao fui atendida.
Em 24 de novembro de ******* solicitei que me devolvessem o dinheiro porém também nao obtive resposta.
Pedi o mesmo serviço de impressão em outra empresa, a qual me enviou produto em qualidade superior e pelo valor de R$ 40.
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Resposta da empresa
06/01/2016 às 21:19
Boa noite Carla.
vou devolver o dinheiro amanha através do Banco do Brasil
peço desculpa, e desejo sucesso em seu evento