Reclamação respondida

Respondida

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São Paulo - SP

25/12/2015 às 18:13

ID: 16049825

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Fiz o pedido de ******* adesivos 3x3 cm. A E-lembrancas cobrou ******* reais mais 30 reais de frete. Em 19 de novembro de ******* recebi os adesivos de má qualidade, com erros grosseiros de corte do papel.

Solicitei imediatamente que me enviasse outro produto correto porém nao fui atendida.

Em 24 de novembro de ******* solicitei que me devolvessem o dinheiro porém também nao obtive resposta.

Pedi o mesmo serviço de impressão em outra empresa, a qual me enviou produto em qualidade superior e pelo valor de R$ 40.

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Resposta da empresa

06/01/2016 às 21:19

Boa noite Carla.

vou devolver o dinheiro amanha através do Banco do Brasil

peço desculpa, e desejo sucesso em seu evento