Compra de lentes com item faltante e falta de retorno da empresa

Não respondida
Chapecó - SC
08/06/2026 às 10:53
ID: 250773555
Fiz a compra de duas caixas de lentes (olho esquerdo e olho direito) recebi somente uma. Abri reclamação via e-mail e ainda não obtive retorno sobre uma data ou se vão me reenviar a caixa que faltou. O numero do pedido é ***** e estou desde o dia 21/05 tentando contato, tanto por Whatsapp quanto por e-mail e em nenhuma das plataformas, tive retorno definitivo.