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Boa Vista - RR

02/06/2026 às 14:24

ID: 250352365

Não chegou nenhuma nota fiscal, ou comprovante da minha compra

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Resposta da empresa

02/06/2026 às 15:37

Prezada Jaqueline, boa tarde! 😊

Verifiquei que o seu pedido encontra-se em transporte, com previsão de entrega até o dia 10/06.
Segue rastreio para que possa acompanhar.
https://luxotticaprod.runteccorp.com/luxottica/nota_lux.php?x=UTWFqO4IObpxfZI8mWBTrfCwqsIass2a8eXwIO00btc
Além disso, estou encaminhando a sua nota fiscal para que tenha acesso ao comprovante da compra.

Seguirei acompanhando até a finalização da entrega e fico à disposição para qualquer dúvida!

Karina Santos
Mediadora de atendimento
Reclame Aqui E-lens

Consideração final do consumidor

02/06/2026 às 15:47

.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10