Produto não entregue no prazo e descaso com o cliente
Não respondida
Maceió - AL
08/06/2026 às 15:24
ID: 250811969
Boa tarde! (QUEM LER AQUI [Editado pelo Reclame Aqui])
E OS ATENDENTES SO NOS ENROLAM
Realizei a compra do pedido em 07/05/2026, com prazo de entrega previsto para 14/05/2026. Entretanto, até a presente data (08/06/2026), o pedido não foi entregue.
Ao acessar o rastreamento, consta apenas a informação de que o produto está em trânsito, sem qualquer atualização concreta ou previsão real de entrega.
Dessa forma, solicito posicionamento imediato acerca da entrega do pedido, com prazo efetivo para finalização, ou, caso não seja possível cumprir a entrega, o cancelamento da compra com reembolso integral dos valores pagos, nos termos do Código de Defesa do Consumidor.