Meu pedido não chegou
Em réplica
Governador Valadares - MG
11/02/2024 às 11:57
ID: 182378551
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFiz a compra com Sedex expresso e não recibo. O código de rastreio que me enviaram informa que o pedido foi enviado para sobradinho - Brasília Distrito Federal. Não consigo entrar em contato com a inpresa
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Resposta da empresa
15/02/2024 às 16:12
Boa tarde, foi informado que o fornecedor teve atrasos, pois os produtos sao internacionais e por isso acabou congestionando muitos pedidos, mas tudo esta sendo resolvido e logo sera o entregue o produto no endereço cadastrado!!!
Réplica do consumidor
16/02/2024 às 07:52
Tendo em vista que a empresa não cumpriu o prazo informado para entrega mesmo tendo optado pelo SEDEX EXPRESSO , exijo a devolução do valor pago, pois além de não residir mais no endereço informado não tenho garantia que de fato receberei o pedido.
Réplica do consumidor
28/02/2024 às 10:40
Tendo em vista que a empresa não cumpriu o prazo informado para entrega mesmo tendo optado pelo SEDEX EXPRESSO , exijo a devolução do valor pago, pois além de não residir mais no endereço informado não tenho garantia que de fato receberei o pedido. A infomação pelo codigo de rastreio diz que o pedido ja foi entregue ao destinatário o que não aconteceui até hoje.