Plataforma de Sistema (Editado pelo ReclameAQUI): Suporte Recusa Prestação de Serviço e Deixa Cliente Sem Sistema

Olá! Gabriel,

Agradecemos por compartilhar seu relato. Ao analisarmos o histórico do atendimento, identificamos que a operação estava sendo acompanhada pelo nosso time técnico. As ocorrências sob responsabilidade da Digisac foram devidamente tratadas e normalizadas. Em relação aos pontos vinculados a serviços externos, atuamos com os esclarecimentos e orientações pertinentes, considerando que esses ambientes estão sujeitos às políticas e condições estabelecidas pelas respectivas plataformas.

Reforçamos que em nenhum momento houve interrupção do suporte prestado pela Digisac. Após alinhamento em reunião sobre as necessidades da operação e os fatores externos inerentes ao modelo, o encerramento da parceria foi conduzido com a ampliação do prazo solicitada, garantindo uma transição estruturada e acompanhada.

Atenciosamente,
Equipe Digisac