Plataforma Digisac com falhas constantes, causando perda de leads e prejuízo financeiro para advogado

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João Pessoa - PB

18/03/2026 às 14:06

ID: 243639129

Contratei essa plataforma há mais o menos 3 anos atras, no começo era as mil maravilhas, facilitava muito minha vida, pois atendo muitos leads por semana (sou advogado e invisto pesado no google ads), porém, de um ano pra ca essa plataforma me trouxe mais prejuízo que qualquer outra coisa, estou vindo aqui reclamar DEPOIS DE VÁRIAS RECLAMAÇÕES QUE FIZ PRA ELES, sem nenhuma melhora! Eu estou perdendo dinheiro, pq pago caro para o google ads mandar leads pra mim, e por vezes o digisac trava, desconecta, e eu perco meus leads kkkk. É isso ai mesmo, detalhe, o digisac não é nenhuma plataforma gratuita, mt pelo contrario, pago muito caro por ela, hoje mesmo a plataforma desconectou, sem motivo nenhum, não houve suspensao de conta do whats, spam, internet ruim, absolutamente NADA, apenas a plataforma do digisac que é uma [Editado pelo Reclame Aqui] mesmo. RESUMINDO, se puderem contratem outra plataforma para responder seus leads, paguem um pouco mais caro, façam oq eu vou fazer agora, irei contratar provavelmente o CHATGURU ou qualquer outra mas continuar nesse plataforma JAMAIS, de qualquer forma me incluo como culpado também, pois como eu disse. Ja faz um ano que isso vem acontecendo TODA SEMANA, e mesmo assim eu reclamo, e continuo com a plataforma ativa, dei chances demais, esse foi meu erro, ja deveria ter cancelado há um ano.

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Resposta da empresa

30/03/2026 às 08:51

Olá Dr. Julio,

Lamentamos pela experiência relatada e compreendemos a sua insatisfação, especialmente diante do impacto mencionado.

Valorizamos a parceria construída desde 2022 e consideramos importante todos os pontos trazidos ao longo da sua jornada conosco. Após a sua manifestação, realizamos tentativas de contato por ligação e WhatsApp, porém não tivemos retorno até o momento.

Seguimos à disposição em nossos canais oficiais caso deseje retomar o contato, para que possamos compreender melhor o cenário e prestar o devido apoio.

Desejamos sucesso na continuidade da sua operação.

Atenciosamente,
Equipe Digisac