Plataforma instável e suporte ineficiente, impedindo operação de vendas

Olá, Joyce!

Agradecemos por compartilhar sua experiência e lamentamos pelos transtornos enfrentados.

Assim que recebemos sua manifestação, identificamos que já havia interações em andamento junto ao nosso suporte por diferentes responsáveis da operação, o que acabou gerando atuações simultâneas no ambiente durante o processo de tratativa.

Diante desse cenário, realizamos a centralização do acompanhamento para garantir maior fluidez nas ações e avançamos com os ajustes necessários para a normalização da conexão da plataforma.

Reforçamos nosso compromisso com a melhoria contínua dos nossos processos e atendimentos. Seu feedback é fundamental para a evolução dos nossos serviços.

Valorizamos a parceria e seguimos à disposição para prestar todo o suporte necessário à sua operação.

Atenciosamente,
Equipe Digisac