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Rio de Janeiro - RJ

09/12/2021 às 16:36

ID: 134405319

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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O email que eu usava no site foi descontinuado e para eu atualizar o cadastro somente é oferecida a possibilidade de fazer a alteração através do email cadastrado o qual não existe mais. Tentei entrar em contato via telefone sem sucesso. Enviei um email e recebi como resposta da colaboradora Rebeca Dias que eu deveria aguardar 90 dias após a última compra para fazer meu descadastramento e somente após isso poderia fazer um novo cadastro com o email atual!
Essa sugestão me parece surreal, e demonstra um total desinteresse da empresa em preservar seus clientes bem como em vender seus produtos.
É inacreditável que quando todos tentam aumentar suas vendas, a empresa seja tão engessada a ponto de tornar impossível a simples mudança de um dado no cadastro.
Lamentável