Recuperação de senha do Gmail impossibilitada devido ao envio do código de verificação para o próprio e-mail inacessível.

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

16/01/2026 às 16:39

ID: 237920527

Olá, boa tarde. Tudo bem?

Perdi a senha do meu e-mail Gmail e não estou conseguindo recuperá-la, pois o código de verificação está sendo enviado para o próprio e-mail ao qual não tenho mais acesso: *****.

Gostaria muito de recuperar minha conta e, se possível, solicitar que o código de recuperação seja enviado para este outro e-mail, ao qual tenho acesso: *****.

Agradeço desde já pela atenção e fico no aguardo de orientações para resolver essa situação.

Atenciosamente,
Mariana

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Consideração final do consumidor

26/05/2026 às 11:58

Não tive um retorno.

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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