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Recife - PE

30/03/2023 às 10:29

ID: 161981493

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Em Dezembro de *******, olhando para início do ano letivo de *******, por acreditar no conforto e durabilidade da marca, comprei um tênis da puma para minha filha de apenas quatro anos de idade e que pesa meros 14kg. Triste engano! Ao iniciar as aulas em Fevereiro, tirei o sapato da caixa e ela passou a ir para escolinha. Entretanto já no fim do primeiro mês de uso o sapato começou se descolar todo, logo veio a minha cabeça, a puma está usando materiais de baixa qualidade!
Prontamente entrei em contato com o SAC da empresa, e fiz um relato dos fatos por e-mail, e o atendimento piorou o que já estava ruim. Logo veio a minha cabeça, empresa medíocre, se limitou em dizer que havia passado a garantia legal de três meses, de fato a nota foi emitida a mais de três, mas efetivo uso foi menos de um mês.
O fato é que ninguém compra sapatos para durar apenas um mês. Já falei para toda minha família, não comprem puma! Não tem compromisso com seus produtos e mem com seus clientes, na minha cabeça o puma agora não passa de um gatinho sarnento que morde a mão de quem o alimenta!!!!!