E-millennium

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Londrina - PR

25/02/2026 às 09:30

ID: 241620565

Temos um chamado com a Linx desde o início de janeiro de 2026, e até agora, final de fevereiro, não resolveram!
Estamos sem emitir nota fiscal de Devolução de Compras!
Trabalhamos com itens de moda, esses itens ficam obsoletos em questão de semanas, e já estamos chegando a 2 meses com esse erro. Estamos com prejuízo financeiro por conta disso!
Trata-se de um erro de cálculo de IBS e CBS. E, até o presente momento, não foi instruída uma solução paliativa para a emissão dessas notas.
O chamado está com PD há semanas. O sistema foi atualizado para a vesão 5.104.50, dia 23/02 e o chamado foi baixado como concluído sem validação se o erro foi solucionado!
Tive que reabrir o chamado por meio da pesquisa de satisfação. Um prazo nunca é passado para resolução, sempre falam que a equipe está analisando, e é sempre a mesma coisa. Precisamos de uma posição da Linx!
Estamos extremamente insatisfeitos com o suporte da Linx, estamos com prejuízo financeiro muito alto por conta disso.

Chamado: *****, que gerou a *****.