Os clientes não recebem os BOLETOS!!!
Respondida
São Paulo - SP
16/09/2024 às 17:53
ID: 196954711
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesO envio automático dos boletos não acontece desde o Goal live, além disso os boletos continuam indo para a carteira simples ao invés da vinculada, tudo isso desde o Goal Live e diversos chamados e prazos.
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Resposta da empresa
17/01/2025 às 17:36
Olá Gustavo,
Agradecemos por nos contatar e permitir que pudéssemos auxiliá-lo. Referente aos ID's 196470241, 196472141, 196724061, 196950183, 196954711, 197597571 e 196732793, intermediamos todas as tratativas necessárias, priorizando e escalonando o assunto para garantir uma solução efetiva.
Lamentamos profundamente o ocorrido e permanecemos a disposição, prestando todo o suporte necessário através de nossos canais de atendimento.
Atenciosamente,
Qualiteam.