Cobertura
Respondida
Osasco - SP
29/01/2025 às 16:54
ID: 208572357
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesDeve ser uma empresa de fachada, tentei endereços diversos e ela não tem cobertura para nem um deles. Perguntei diretamente por e-mail "tem cobertura para Vila Olimpia?" eles disseram que sim, logo depois fiz uma requisição e eles mandaram um e-mail automático falando que não tinham.
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Resposta da empresa
30/01/2025 às 08:48
Olá, Raimundo
Verificamos que, no momento do cadastro, foi informado um endereço que não possui cobertura para o serviço. Para que o cadastro seja aprovado, é necessário que o endereço informado tenha cobertura e que você possa comprovar a residência nesse local, com um documento em seu nome (como conta de luz, água, internet, entre outros).
Se precisar de ajuda para revisar o cadastro ou tiver dúvidas sobre a cobertura, estamos à disposição!