Nao consigo devolver
Resolvido
São Paulo - SP
16/08/2024 às 22:09
ID: 195400781
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesQuero devolver minha bike mas nenhum canal de atendimento funciona.
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Resposta da empresa
21/08/2024 às 10:44
Olá, Daniel
Esperamos que esteja bem
Agradecemos pelo tempo dedicado em busca de esclarecimentos.
Lamentamos pela demora em retornar seu contato. Nossa ferramenta de atendimento teve uma falha de conexão e, acreditamos que nossas mensagens não chegaram para você em contato que você buscou por meio de nosso site.
Queremos tranquilizá-lo, pois já ajustamos esses detalhes e nosso sistema de atendimento já está *******%. Você pode acionar pelo nosso site ou WhatsApp*******.
O agendamento de retirada da sua E-bike já foi concluído e, se precisar esclarecer qualquer nova dúvida, estamos à disposição.
Consideração final do consumidor
30/09/2024 às 11:47
Adoro a empresa, mas acho que precisam investir mais no canal de atendimento
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
7