Reclamar dessa empresa

Vera Cruz - BA

03/11/2020 às 14:07

ID: 114486743

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Empresa não responde as mensagens e nem atende o telefone. Fiz uma compra em 29/10/******* de um travesseiro mágico e até o momento não mandaram o codigo de rastreio e não dão uma satisfação. Sumiram do mapa.
#faltadecompromisso #E-novidade #nãocomprem #empresanãoresponde

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Resposta da empresa

04/11/2020 às 09:53

Oi Maria, bom dia!
Tudo bem?
É um enorme prazer tê-lo como cliente.
Aqui na Loja E-Novidade trabalhamos muito para que você tenha uma boa experiência de compra, não vamos decepcioná-lo.
Estamos tentando localizar o seu pagamento, pois não consta aqui para nós.
Encaminhei todas as orientações necessárias por mensagem privada, onde manteremos contato até ser resolvido.
Se precisar de qualquer ajuda, conte com a gente.

Atenciosamente,
Suporte Loja E-Novidade