Não recebi o produto e nem número do pedido.
Resolvido
Magé - RJ
29/12/2020 às 19:15
ID: 117400089
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei dessa empresa a cobrança vem como E-Noidade,mas a loja aparece"Meu Bebê,fui adicionada no zap não consigo falar e também não tenho resposta nem no Telefone para contato,sendo que agora não quero mas o produto e quero o cancelamento do produto e não sei como resolver.
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Resposta da empresa
04/01/2021 às 07:13
Olá, Miriam, bom dia!
Tudo bem?
É um enorme prazer tê-lo como cliente.
Aqui na Loja E-Novidade trabalhamos muito para que você tenha uma boa experiência com a compra, não vamos decepcioná-lo.
Encaminhei todas as informações necessárias por mensagem privada.
Se precisar de qualquer ajuda conte com a gente.
Esperamos continuar contando com sua confiança e preferência.
Atenciosamente,
Suporte Loja E-Novidade
Réplica do consumidor
13/01/2021 às 21:41
Ainda estou no aguardo é mas resposta da empresa sobre o produto.
Consideração final do consumidor
30/01/2021 às 02:14
Só vcs mesmo pra conseguir falar com a empresa,mas cancelei o produto depois de muita espera.Goataria de dizer a todas empresas que seria mas bonito que assim que o pagamento for aprovado manter seus clientes sempre atualizado do andamento do produto e não depois de3 semana e até mês e ainda através de outros canais e isso fique todos bem.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
3