NÃO ENTREGA O PRODUTO E NÃO RESPONDE
Respondida
Dracena - SP
24/10/2022 às 08:07
ID: 152303867
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesEfetuei a compra de 8 potes há mais de 10 dias, dissram que chegaria em 3 dias uteis. até agora nem o numero de rastreio eu recebi. quando tento logar no site, diz que nao tenho cadastro, PASMEM, a confirmação de pagamento chegou justamente no e-mail que eu estava tentando logar. Vou aguardar até hoje o retorno de voces, ligo e mando e-mail e ngm responde. FALTA DE RESPEITO E RESPONSABILIDADE COM O CLIENTE.
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Resposta da empresa
18/11/2022 às 10:30
Olá , tudo bem?
Pedimos mil desculpas pelo inconveniente, verifiquei no sistema e seu pedido conta como entregue dia 27/10.
Pedimos desculpas novamente pelo transtorno, estamos trabalhando para melhorar cada vez mais a experiência de nossos clientes conosco.
Agradecemos a paciência, e a compreensão!
Não esquece de nos avaliar positivamente aqui no Reclame Aqui!
Qualquer dúvida estamos à disposição.