Cancelamento de Compra - Produtos Naturais
Respondida
Florianópolis - SC
22/08/2023 às 16:35
ID: 170647809
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesMinha mae tem 75 anos e esta recebendo ligações desta empresa Albi Nutri, que alega minha mãe ter feito um compra recorrentes com valores absurdos, estamos tentando cancelar e sem sucesso e ligam a todo momento 24 horas por dia, e não conseguimos cancelar pois eles ameaçam ela. Preciso de ajuda para resolver este caso. Obrigada.
Compartilhe
Resposta da empresa
22/08/2023 às 17:12
Prezada Alcilene
Gostaríamos de esclarecer que nós da E-Nutri Produtos Nutricionais Ltda não temos vinculo com a empresa Albi Nutri e não somos responsáveis por suas ações ou operações. Lamentamos pelo inconveniente que sua mãe está enfrentando.
Entendemos a situação delicada e frustrante que você e sua mãe estão passando. Recomendamos que você entre em contato diretamente com a empresa Albi Nutri para resolver essa questão. Tente documentar todas as comunicações e, se necessário, consulte os órgãos de defesa do consumidor para obter orientação adicional.
Se houver algo mais com que possamos ajudar, ficaremos felizes em oferecer suporte dentro de nossas capacidades.
Nosso contato para atendimento:*******
Atenciosamente,
E-nutri ProdutosNutricionais