Atraso na entrega do pedido ***** feito em 23/11/2025

Reclamação em réplica

Em réplica

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Belém - PA

24/01/2026 às 11:24

ID: 238692835

fiz essa compra, em 23 de nov. de 2025, com o número do Pedido *****, no valor de R$ 87,90, para ser entregue com prazo de 21 dias, estamos no dia 16/01/2026, e até a presente data não chegou, entrei em contato por duas vezes com a empresa, e a mesma disse que ia chegar a mercadoria na primeira semana de janeiro, já estamos acabando a segunda semana e a mercadoria não chega, é só promessa. gostaria que me ajudasse a resolver essa situação obrigado

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Resposta da empresa

12/03/2026 às 10:31

Contato feito por e-mail

Réplica do consumidor

13/03/2026 às 10:45

essa empresa prejudica o consumidor, não entregando a mercadoria, e nem devolvendo o dinheiro