E-prepag fora a quase 1 mes, prejuizo gigante na minha loja, quero poder usar meu dinheiro !!
Respondida
São Mateus do Sul - PR
04/05/2026 às 13:14
ID: 247645447
Sou revendedor, a ***** não me da satisfacao sobre quando realmente volta o sistema, to com um saldo bem alto la depositado nao posso tirar, to com muitos clientes esperando e ja extornei boa parte do meu bolso, isso e uma indignação com cliente e revendedor a anos, sendo que nao posso nem sacar meu dinheiro de la para usar na minha loja, preciso que voltem logo o sistema !!!
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Resposta da empresa
05/05/2026 às 13:07
Olá, tudo bem?
Inicialmente, gostaríamos de pedir desculpas pelo transtorno. Prezamos sempre pela melhor experiência.
Verificamos que não abriu chamado ou entrou em contato pelo WhatsApp. Sendo assim em nenhum momento foi falado que não poderia sacar o saldo. Iremos entrar em contato com você.
Ressaltamos a importância de sempre se apresentar como PJ caso sua comunicação conosco seja para tratar assuntos da sua loja.
Estamos sempre prontos para ajudar!
Dúvidas? Consulte nossa central de ajuda ou nos envie uma mensagem.
Atenciosamente,
Equipe E-Prepag