Impossível depositar o dinheiro
Resolvido
Quirinópolis - GO
14/03/2025 às 19:54
ID: 212214869
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas Reclamaçõeso site esta faz 2 dias com a função de verificar cpf desligada, o argumento deles é que o api da receita federal que verifica os cpfs das compras está com problema porem em todos os serviços do governo como o serasa etc a verificação da receita federal está funcionando
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Resposta da empresa
19/03/2025 às 10:55
Olá, tudo bem?
Inicialmente, gostaríamos de pedir desculpas pelo transtorno. Prezamos sempre pela melhor experiência.
A nossa verificação do cpf e feita por uma empresa terceira juntamente com a receita federal. A situação foi normalizada, se o erro persistir, não hesite em nos contatar.
Estamos sempre prontos para ajudar!
Dúvidas? Consulte nossa central de ajuda ou nos envie uma mensagem.
Atenciosamente,
Equipe E-Prepag
Consideração final do consumidor
20/03/2025 às 10:57
Após eu receber reembolso da empresa que eu comprei o giftcard , eles resolveram o problema portanto não me ajudou
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
7