Não devolvem o sinal de reserva

Não resolvido
Curitiba - PR
29/09/2022 às 11:37
ID: 150985479
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
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Mês passado nos interessamos em um carro que estava disponível la. Fomos até a loja e o vendedor nos apresentou o veículo. Baixa quilometragem e bem conservado. Realizamos a reserva do mesmo para começar os trâmites de compra. A reserva seria efetivada com um depósito de 2 mil reais que seria abatido do valor do veículo em caso de compra ou devolvido em caso de desistência.
Pois bem após a reserva o vendedor informou que o veículo havia perdido a garantia de fábrica pois nenhuma manutenção havia sido feita na concessionária. Engraçado que no anúncio do carro na webmotors consta bem o oposto.
Após ponderar um tanto resolvemos não ficar com o veículo. E estou até agora tentando reaver o valor da reserva. Todo dia é uma desculpa diferente. Isso quando me respondem.
Evitem a loja!
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Consideração final do consumidor
05/02/2025 às 15:51
péssimo
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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