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Álvares Machado - SP

11/07/2024 às 04:44

ID: 192699331

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Comprei um apartamento na Rua Jorge Hagge ******* 3 andar da construtora ER, não reparei que na cozinha ao lado do tanque tem uma coluna e agora arrumando meu apartamento via que no local onde tem que colocar a máquina de lavar que é do lado do tanque não tem profundidade pra colocar a máquina por conta da https://******* colocar a máquina ela vai ficar um grande pedaço pra fora tirando toda estética da https://******* que foi mal projetada a cozinha e eu estou muito chateada com isso porque eu quero ter a máquina.
Já entrei em contato com eles e falaram que não pode mexer na coluna porque é estrutura.
Mas acho um absurdo esse projeto que não dá pra colocar uma máquina menor que seja a profundidade ela vai ficar pra fora

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Resposta da empresa

29/08/2024 às 15:46

Sra. Elizabete.

Foi objeto de discussão a sua irresignação. Conforme já informado, o local possui um pilar de sustentação, impedindo a modificação que a compradora sugeriu. Com relação ao projeto, certamente, é possível a colocação de máquina de lavar na área técnica destinada a tê-la. Sendo ainda mais certo que o imóvel foi visitado antes da aquisição.

Lembro que o indeferimento ou aconselhamento realizado não apenas preserva a sua segurança, mas também a estabilidade do prédio e a segurança dos demais moradores e funcionários da coletividade.

E.R. Construtora.

Réplica do consumidor

29/08/2024 às 16:07

Que eu saiba a área técnica destina-se ao ar condicionado que são três não sobrando espaço para maquina de lavar.
Referente a visita no apartamento eu fui mas não observei aquela coluna que é o único lugar para a máquina de lavar.
Lamentável!!

Réplica da empresa

29/08/2024 às 16:59

Os demais adquirentes possuem maquinas de lavar na área de serviço regularmente não sendo objeto de reclamação a esta construtora. Voltamos a afirmar que as áreas são adequadas e calculadas por profissionais técnicos que elaboram os projetos de forma a garantir aos compradores condições de confortoehabitação.

Réplica do consumidor

29/08/2024 às 18:35

Eu já até comprei uma máquina de lavar, a menor do mercado em profundidade é ficou horrível na minha cozinha que está toda arrumada, a Máquina ficou boa parte pra fora tirando toda a estética da cozinha .
Não teve planejamento.

Réplica do consumidor

29/08/2024 às 18:37

Inclusive eu vi fotos de outro apartamento de fina 2 que infelizmente a máquina ficou pra fora tirando a estética.

Réplica do consumidor

29/08/2024 às 18:39

Eu sei que não tem o que fazer por ser coluna mais fica a minha indignação.

Consideração final do consumidor

01/09/2024 às 20:43

Não foi resolvido e nem teve nenhuma ajuda pra tentar resolver.

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

3