TECIDO ALVES

Reclamar dessa empresa

Itabira - MG

28/04/2026 às 10:18

ID: 247151503

Realizei uma compra de porta-copos junto à empresa Tecido Alves no dia 30/03, pedido n *****, com pagamento efetuado via PIX.

Até o momento, não recebi o produto e também não obtive qualquer retorno da empresa, mesmo após tentativas de contato. A ausência de informações sobre o pedido e a falta de envio do código de rastreio demonstram total descaso com o consumidor.

Solicito, com urgência:
- Atualização sobre o status do pedido
- Envio do código de rastreio, caso já tenha sido despachado
- Ou, caso não haja envio imediato, o estorno do valor pago

Ressalto que essa situação configura descumprimento da oferta, conforme o Código de Defesa do Consumidor.

Caso não haja solução rápida, tomarei as medidas cabíveis junto aos órgãos de defesa do consumidor e não descarto ação judicial.

Aguardo retorno e solução o quanto antes.