Demora excessiva na entrega de pedido e descaso com o cliente
Em réplica
Brasília - DF
02/07/2026 às 15:00
ID: 252925283
Há quase 2 meses estou aguardando o meu pedido. Já recorri às redes sociais da empresa, e-mail e zap. Foram prometidos diversos prazos e agora simplesmente ignoram as mensagens do zap.
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Resposta da empresa
02/07/2026 às 17:48
Atendimento efetuado via WhatsApp oficial da Tecido Alves. Data: 02/07/2026 as 17:39.
Réplica do consumidor
03/07/2026 às 16:34
Me foi prometido o reembolso do valor pago o que até o momento não foi feito.