Não recebi o pedido

Bom dia Winicios Tibúrcio.

Lamentamos sinceramente pela experiência que você teve conosco.

Infelizmente, neste caso, não conseguimos concluir a entrega do seu pedido dentro do prazo esperado. Diante dessa situação, realizamos o cancelamento da compra e o estorno integral do valor pago, garantindo que você não tivesse qualquer prejuízo financeiro.

Entendemos sua insatisfação. No entanto, gostaríamos de esclarecer que esse tipo de ocorrência não representa o padrão de atendimento da nossa empresa. Atendemos clientes em todo o Brasil, incluindo grandes redes de bares e restaurantes, que confiam na qualidade dos nossos produtos e realizam compras recorrentes conosco. Confira em nossas redes sociais.

Seguimos investindo continuamente na melhoria dos nossos processos de produção e logística para reduzir atrasos e oferecer uma experiência cada vez melhor aos nossos clientes.

Pedimos desculpas pelos transtornos causados e agradecemos pelo seu feedback, que contribui para a evolução dos nossos serviços.

Pedido cancelado e o valor pago foi integralmente estornado.

Qualquer dúvida estamos a disposição.