Erro no prazo de entrega

Não resolvido
Curitiba - PR
17/01/2023 às 17:56
ID: 157630395
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas Reclamações*******. Na página do livro, consta o prazo de entrega por sedex de DOIS DIAS úteis, único motivo pelo qual fiz a compra, para que chegue a tempo de uma festa de aniversário. Feita a compra e o pagamento sendo confirmado, recebo a mensagem de que a empresa tem dias dias úteis para só enviar o pedido a transportadora e mais TRÊS DIAS ÚTEIS para o Sedex, bastante caro, por sinal. Como assim? Por que não deixam claro na hora da compra???? Tentei entrar em contato pelo canal de atendimento várias vezes, e dá erro. Agora recebi por email que vão passar pro departamento responsável e PODEM responder em ATÉ DOIS DIAS. Se não entregarem em dois dias úteis, façam o favor de cancelarem e devolverem o dinheiro do livro e do SEDEX.
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Consideração final do consumidor
07/11/2023 às 15:25
Ridículo
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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