E-rewards Brasil

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São Paulo - SP

11/05/2018 às 10:43

ID: 35210581

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TRANSFERI PONTOS DE UM PARCEIRO MULTIPLUS PARA O PROGRAMA DE FIDELIDADE. O PARCEIRO É A e-REWARDS, UM SITE DE PESQUISAS ON-LINE QUE CREDITA PONTOS A CADA PESQUISA RESPONDIDA. APÓS JUNTAR UMA CERTA QUANTIDADE DE PONTOS, PEDI A ESTE PARCEIRO UE TRANSFERISSE MEUS PONTOS PARA A CONTA DE FIDELIDADE MULTIPLUS. OS PONTOS SA[IRAM DA e-Rewards MAS NUNCA FORAM CREDITADOS PELA MULTIPLUS (UM TOTAL DE ******* PONTOS). O CONTATO COM A MULTIPLUS SUGERE QUE EU ENTRE EM CONTATO COM A ACCOR - NÃO SEI PORQUE, UMA VEZ QUE ESTA EMPRESA - A ACCOR, NÁO TEM NADA A VER. JÁ ABRI 3 CHAMADAS NA MULTIPLUS, FALEI COM A E-REWARDS E ATÉ COM A ACCOR. CADA UM DESSES CONTATOS ME MANDA ENTRAR EM CONTATO COM O OUTRO E EU FICO COMO UM JOGUETE, SEM HAVER RESPOSTA AO PROBLEMA. SE HOUVE QUESTÃO DE COMUNICAÇÃO DE DADOS, EU NÃO TENHO COMO RESOLVER.
A MULTIPLUS NÃO L^AS MINHAS MENSAGENS E NÃO ENTENDEM QUE A PARCERIA É ENTRE A E-REWARDS E A MULTIPLUS. A ACCOR NÃO TEM NADA A VER COM ISSO. FOIRAM MAIS DE 10 LIGAÇÕES, VÁRIOS NÚMEROS DE PROTOCOLOS E UM ATENDIMENTO TEIMOSO QUE NÃO RECONHECE QUE A ARGUMENTAÇÒ DELES É IMPROCEDENTE.