Não possui código de rastreio está dando [Editado pelo Reclame Aqui] pelo Instagram

Question

Ao realizar uma suposta compra pelo site, pedem todas as informações dos dados, a loja não envia o número de rastreio, não responde para dar um suporte via WhatsApp e muito menos responde e-mail, ou seja, não vendem biquínis estão dando [Editado pelo Reclame Aqui] através do Instagram onde você realiza uma compra mas na verdade, não separam e não vão entregam o pedido.
O WhatsApp não recebe mensagem para um retorno e no Instagram limitaram os comentários. Desejo que tenha solução deste caso pois vou entrar com medidas cabíveis, pois são lojas [Editado pelo Reclame Aqui] e isso não é cabível.