OBJETO NÃO RECEBIDO

Question

No sistema do Correios consta que o objeto transportado pela empresa em questão foi entregue a Zanna Maria, no entanto no prédio onde moro ninguém conhece essa pessoa e ninguém recebeu minha entrega. O pacote deveria ser entregue a mim, pois deve ser verificada se a identidade de quem recebe é a mesma da pessoa cadastrada como destinatário. Estou no prejuízo, pois não recebi meu pacote e alguém recebeu por mim e sumiu. Peço que o valor da compra seja estornado em meu cartão para que eu possa comprar novamente. Foi comprado um kit de cortador de unhas, escova e pente de cabelos para bebê.

Accepted Answer

Boa tarde, Paula!
Conforme foi respondido diretamente a você por WhatsApp, nós não atuamos como transportadora. Desse modo, é fundamental que você entre em contato com os Correios, portando o código de rastreio do seu pedido. Os Correios são responsáveis pela correta entrega do pedido.

Sentimos muito em não poder lhe auxiliar neste caso.

OBJETO NÃO RECEBIDO

Resposta da empresa