Atraso na entrega e falta de informações sobre compra paga via PIX
Não respondida
Ipatinga - MG
15/11/2025 às 14:40
ID: 231989825
No dia 07/11 realizei uma compra nesta empresa e efetuei o pagamento via PIX. Informaram que enviariam o código de rastreio do pedido, porém até hoje não recebi nada. Já entrei em contato diversas vezes para solicitar informações sobre a entrega, mas não obtive qualquer retorno.
A empresa não presta informações básicas, não responde mensagens e não envia o produto adquirido. A situação é extremamente suspeita e aparenta se tratar de possível [Editado pelo Reclame Aqui]. Solicito uma solução imediata, com o envio do produto ou o reembolso integral do valor pago.