Negativa de atendimento médico online e falta de assistência adequada no e-Saúde

Não respondida
Cotia - SP
04/01/2026 às 13:04
ID: 236559395
Dia 28/12/2025 e hoje também
Solicitei atendimento com enfermeira foi atendido minha saúde sexta-feira com o caso de sinusite um lado entupido do nariz e o outro não foi passado o xarope e descongestionante nasal estou com uma um pouco de tosse desconforto na garganta solicitar atendimento na data de hoje o médico é 1:30 da manhã não quis me atender dizendo que eu queria testado é ao menos não perguntou qual foi o nome de xarope e não perguntou o nome do descongestionante nasal é e eu solicitei que ele desligasse a ligação por ética médica e ética pessoal minha de paciente ele não quis me atender eu solicito e saúde porque eu não tenho condições de estar indo em postos de saúde lotado com médicos que não fazem atendimento ou com poucos médicos para atendimento ao público e ao usuário ou seja eu não sou obrigado a ficar em postos posto de saúde pegando outros tipos de patologias e doenças sendo que eu tenho médico do e saúde para poder me atender e ele não quer me atender os médicos são pagos para atender todos os seus usuários sendo distinção alguma ou seja estou fazendo essa reclamação na ouvidoria porque eu não acho justo uma pessoa me julgar por conta do meu histórico de solicitações médicas online ou seja eu preciso de um atendimento médico e ele não quis me atender
Se fosse alguém da família dele! [Editado pelo Reclame Aqui]
As enfermeiras derrubam a triagem achando que a pessoa não está doente e só quer atestado . Se esses tipos de pessoas não querem trabalhar ou se e-saude não funciona online é só acabar com esse canal de atendimento as pessoas precisam de atendimento e não é bem atendida ouvidoria da prefeitura não resolve da secretaria de saúde