Cobrança indevida de serviço não informado e corte indevido da internet
Não respondida
Andrelândia - MG
09/12/2025 às 19:47
ID: 234242741
Em outubro solicitei suporte técnico por estar sem internet e me enviaram o técnico e vieram não falaram que era necessário substituição do aparelho que fica no final do cabo ( dentro de casa) e fizeram a troca mas não falaram que o mesmo seria cobrado e ontem dia 08/12/2025 cortaram minha internet mesmo estando com todos os boletos mensais em dia e ao ligar pra saber o porquê estava sem internet alegaram que costa um débito de 350 reais em meu nome. Mas não me enviaram nenhum boleto durante esse período e nem entraram em contato para avisar