Compra aprovada, mas pedido não foi confirmado
Não respondida
Rio de Janeiro - RJ
19/08/2026 às 13:42
ID: 256868797
Fiz a compra pelo site, o pagamento foi aprovado e o valor apareceu normalmente, mas não recebi confirmação do pedido. Também entrei na minha conta e não encontrei nenhuma informação sobre a compra. Tentei falar com o atendimento para saber se o pedido realmente existe, porém ainda não deram uma resposta objetiva. Fico preocupado porque cobraram, mas não sei se vão enviar a mercadoria.