E SOS ENTULHOS LTDA-ME

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

12/05/2019 às 23:09

ID: 91456438

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Pedi uma caçamba no dia 29/04/*******. A caçamba veio. O problema foi na retirada. O responsável, via whatsapp me garantiu que a caçamba iria ser retirada no dia 30/04 conforme solicitado via whatsapp. Pedi para retirarem no dia 30/04 pois a caçamba já estava cheia e ela atrapalha o dia a dia da rua, dos vizinhos e inquilinos que aqui possuem comércios, além é claro do fato de transeuntes jogarem seus lixos na caçamba fazendo com que fiquem cheias acima do limite e quando o caminhão vem a sujeira fica para mim. Pois bem. Solicitei a retirada no dia 30/04 e o dia que vieram buscar foi no dia 05/05. Olha que ótimo. Quase acertaram a data. Reclamei com a empresa e me pediram desculpa. Imaginei que fosse um fato isolado e pedi novamente. Burrice a minha. Desta vez solicitei a caçamba no dia 06/05 e pedi para retirarem no dia 07/05. Me informaram que dia 07 seria inviável e me garantiram que iriam retirar dia 08/05. Até ai tudo bem, pelo menos avisaram que não daria e me deram um prazo de apenas um dia a a mais. Detalhe: a caçamba estava em frente a garagem da minha residência que estava com dois veículos dentro que não podiam sair. Dia 08/05 chegou e não retiraram. Mandei mensagem, expliquei toda a situação e que precisava retirar os veículos final de semana e que a caçamba não poderia ser retirada depois quinta pois me atrapalharia muito. Pois bem, contando com os excelentes profissionais que a empresa possui, a caçamba foi retirada no dia 12/05/*******. Em um domingo às 22h. É de ficar revoltado ou não. Isso é um absurdo. Venho através do ReclameAqui deixar claro meu descontentamento e a falta de profissionalismo desta empresa. Quero alertar outras pessoas a não se tornarem as próximas vítimas. Fica aqui a minha experiência que segundo avaliações do Google não sou o único a sofrer com essa empresa. Então a quem ler este desabafo, fuja de transtornos. Qualquer empresa na boca do sapo deve prestar um serviço melhor. Não quero que a empresa me responda nada, pois desculpas já foram dadas a primeira vez e não resolveu nada. Vim apenas para alertar outras pessoas não para receber resposta desta empresa. O que eu quero da E*SOS é apenas distância.