SOS Entulho erra na entrega e retirada de caçamba, gerando prejuízo ao cliente

Não respondida
São Paulo - SP
31/03/2026 às 16:10
ID: 244844529
Contratei os serviços da SOS Entulho no dia 23/03/26
Encaminhei por escrito a endereço exato para realização da colocação da caçamba, mas a empresa colocou a caçamba em local errado, colocaram a caçamba a noite na rua certa, mas no numero errado.
No dia seguinto levaram a caçamba para o numero certo, detalhe isso ocorreu a noite para a madrugada do dia 25/03.
Quando foi dia 26/03 recolheram a caçamba, liguei para a empresa reclamando, eles me disseram que o periodo de 3 dias ocorreu, e eles são obrigados a recolher a caçamba.
Reclamei pois o prazo da caçamba começou a correr após eles colocarem no endereço certo, ou seja no dia 25/03, eles começaram com desculpas, e não levaram a caçamba de volta, fomos obrigados a contratar outra empresa
Empresa foi péssima em resolver o problema, erraram em entregar e retirar antes do tempo, e deixaram o prejuizo para mim