Aparelho E-Tech Imports com defei.
Respondida
Salvador - BA
23/12/2025 às 01:07
ID: 235644189
Comprei um aparelho E- Tech imports de modelo et-icbt01 no mercado livre em setembro de 2024 estava funcionado normal quando foi no dia 25 de junho de 2025 depois de 10 meses de comprado o mesmo começou apresentar em ruidos no áudio e quando aumenta o volume o mesmo fica baixo já venho dês da data que apresentou o defeito procurando reparo em uma rede autorizada e sem sucesso a empresa não tem locais especializados para reparo do aparelho com exige as normas de defesa do consumidor e Anatel no site deles vc entra em contato e não tem êxito em comunicação para solução do problema venho informar que não recomendo ninguém a compra nada dessa marca E Tech imports pois é perder dinheiro
Compartilhe
Resposta da empresa
25/12/2025 às 18:22
Olá boa tarde, o nosso numero de contato da garantia é 1194704-6239 de segunda a sexta das 9h as 17h30 porém devido as festas de fim de ano estaremos retornando dia 05/01/2025, quando a equipe de garantia voltar de ferias coletivas vamos agilizar a sua garantia, mas já adiantando que vai ser preciso enviar o kit completo para que seja realizada a troca do aparelho pelo modelo novo.
Atenciosamente equipe E-tech Imports