Lâmpadas de LED com defeito e dificuldade de acionar a garantia, cliente busca reembolso ou produto de qualidade.
Respondida
São Paulo - SP
19/05/2026 às 20:24
ID: 249128199
Fiz uma compra de um par de lâmpadas de LED, 12 mil lumens H4 com a promessa que durariam 30mil horas, com tudo não durou uma semana de uso. Produto não é de qualidade! Comprei na loja R sound Rua *****, ***** loja ***** e pedi para eles trocarem, porém me falaram que eu devo procurar diretamente a garantia com a própria marca. Tentei contato e não existe nenhum telefone. Tentei enviar mensagem para a empresa e da erro na hora de enviar as informações. Quero meu dinheiro ou uma lâmpada de qualidade de verdade!
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Resposta da empresa
20/05/2026 às 10:18
Olá bom dia vamos deixar o nosso numero do suporte via whatsApp 11 94704-6239 de segunda a sexta das 9h as 17h30.
Vamos entrar em contato via numero cadastrado aqui no site, para resolver rapidamente seu problema com o aparelho
Atenciosamente Equipe E-tech Imports.