Lâmpadas led H4 E-tech Farol de Milhas Saveiro Cross G5
Em réplica
São José dos Pinhais - PR
19/08/2024 às 18:08
ID: 195547543
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesE- tech boa noite !
Não sou de ficar reclamando de produtos mas tive que relatar o meu caso
Comprei o kit lâmpadas led H4 6.******* K
E- tech dos Milhas da Saveiro Cross G5 pelo mercado livre .
Não faz nem 4 meses , de lá pra cá um dos lados veio começar a piscar sintomas de mal contato ficou um mês assim e acabou apagando por completo sozinho , o Moço da Elétrica teve que fazer a retirada do kit e voltar com as halógenas Originais .
Não abri Procon não abri nada contra vocês .
Mas vejam como podem me ajudar .
Grato !
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Resposta da empresa
16/05/2025 às 11:10
Olá bom dia Diony, para uma resolução rápida e eficiente por favor entre em contato direto aqui pelo nosso suporte técnico no número******* de segunda a sexta das 8h40 as 17h50.
Na época da sua reclamação você chegou a falar com o nosso suporte?
Estamos aqui para auxiliar pode chamar que vamos passar todos os dados para a resolução do seu problema com o seu produto.
Atenciosamente equipe E-tech.
Réplica do consumidor
16/05/2025 às 11:27
Oi , bom dia , não tive retorno e nem suporte até o momento da reclamação sobre a
empresa e- tech lâmpadas de led automotivo.
O único retorno foi dessa mensagem mandado por vocês hoje dia 16/05/25
Mando mensagem nesse número sugerido por vocês na resposta a cima e não tive retorno de ninguém por enquanto .
Réplica da empresa
16/05/2025 às 12:12
Avise que falou com o representante do reclame aqui, você chamou hoje? vou ver com o pessoal do suporte.
Réplica da empresa
16/05/2025 às 12:28
*******
numero correto suporte whats
Réplica da empresa
16/05/2025 às 14:48
Amigo, no caso o pessoal do suporte falou que você fez a devolução do produto para o vendedor então no caso resolveu ?
Réplica do consumidor
16/05/2025 às 15:37
Não resolveu amigo ,
O moço do suporte falou que não tem o que fazer ,
por eu não ter mais o produto em mãos , e ter deixado o produto queimado na loja que fiz a retirada dela do carro , e posto novamente a lâmpada halógena original do carro .