Multimídia com defeito na tela após reparo de garantia
Respondida
Petrópolis - RJ
16/07/2026 às 22:01
ID: 254132223
Fiz a compra de uma multimidia 9 polegadas da marca e depois de alguns dias ela deu problema no touch-screen, acionei a garantia e apenas repararam. Agora ela esta novamente com problema na tela, dessa vez a tela esta pixelando, como se estivesse queimando.
Instalei em uma loja que trabalha apenas com instalação de multimidia e a empresa tem anos em minha cidade.
Quando enviei a primeira vez, achei que iriam trocar a multimidia, pois ela veio com problema de fábrica, mas apenas fizeram o reparo e hoje FORA DA GARANTIA ela veio piorar.
Primeira vez que compro algo relacionado a marca, e pela experiência que estou tendo, não recomendaria e não compraria novamente.
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Resposta da empresa
17/07/2026 às 15:00
Olá boa tarde vamos deixar o nosso numero do suporte via whatsApp 11 94704-6239 de segunda a sexta das 9h as 17h30.
Lembrando que seu produto tem um ano de garantia apartir da chegada na sua residencia.
Vamos entrar em contato via numero cadastrado aqui no site, para resolver rapidamente seu problema com o aparelho
Atenciosamente Equipe E-tech Imports.