Multimídia E-Tech Premium com problemas de atualização de Android, falha no áudio de aplicativos e dificuldade de suporte
Respondida
Vitória - ES
07/07/2026 às 08:50
ID: 253266259
Comprei uma multimidia e-tech premium, de 2gb ram e 64 gb memória, porém não estou conseguindo atualizar para o android. Nem o instalador consegue. Preciso baixar uns app, principalmente o wase, e não tem como, devido ao android estar na versão anterior. No aparelho, tem a opção de atualização, porém não atualiza. Tentando enviar mensagem pelo site porém dá erro. Outro ponto, alguns aplicativos baixados funcionam porém sem sair áudio (ex youtube, globoplay, etc). Não consigo suporte.
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Resposta da empresa
08/07/2026 às 09:04
Olá bom dia vamos deixar o nosso numero do suporte via whatsApp 11 94704-6239 de segunda a sexta das 9h as 17h30.
Lembrando que seu produto tem um ano de garantia apartir da chegada na sua residencia.
Vamos entrar em contato via numero cadastrado aqui no site, para resolver rapidamente seu problema com o aparelho
Atenciosamente Equipe E-tech Imports.